CaveDuck通过LoyaltyPlay将非付费用户转化为盈利来源

背景

CaveDuck是由WarpSpace开发的人工智能角色聊天平台。它为用户提供了一个可以创建专属角色、通过自然对话展现数字个性并进行交流的空间。 2023年，CaveDuck在“帮助用户与各种主题的虚拟朋友进行交流”这一使命的指引下正式上线，并迅速发展壮大。目前，该平台在美国、韩国和日本备受瞩目，累计注册用户已突破80万人。

挑战任务

部分付费模式与盈利的局限性

CaveDuck 基于“免费增值”（freemium）模式运营。用户可以通过每日发放的名为“羽毛”的基本货币，与自己喜欢的 AI 角色自由对话。 但当羽毛用尽时，用户需购买高级货币“翅膀”才能继续对话或解锁高级角色。此外，用户还可以通过月度会员计划，无需每次单独付费即可无限次使用基础角色。

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变现的局限性

但与许多付费平台一样，大多数用户仍停留在免费层级。CaveDuck的高忠诚度用户希望获得更长久、更深入的AI聊天机器人互动体验，但付费门槛却阻碍了这一点。此外，CaveDuck还需要一种能够有效将移动端和网页端用户流量变现的方法。 最终，CaveDuck 希望找到一种解决方案，既能引导非付费用户更积极地参与平台，又能改善网页和移动端整体的用户体验，同时开辟新的收入来源。

解决方案

奖励模型的扩展

CaveDuck通过推荐奖励系统发现，用户为了获得羽毛，更愿意投入时间而非金钱。这一洞察表明，奖励机制不仅是一种简单的游戏机制，还具有扩展为变现策略的潜力。 为此，CaveDuck 与 Mistplay 建立了合作伙伴关系，并集成了 LoyaltyPlay 功能。用户每当羽毛不足时，即可通过参与新游戏或品牌活动来获取额外羽毛，网站也因此自然产生了收益。通过“免费获取羽毛”按钮，用户可直接跳转至优惠墙，从而无需付费即可获得继续与自己喜爱的 AI 角色对话的机会。

成果

用户从第一天起就积极接受了这一新的奖励模式。通过为非付费用户提供免费扩展游戏体验的方式，CaveDuck 成功实现了用户满意度与收益的双重提升。LoyaltyPlay ，CaveDuck 实现了134% 的营收增长和66% 的 ARPDAU提升，并成功将此前未实现变现的用户转化为新的高价值收入来源。

客户评价

网络营销活动实现销售额增长134%、ARPDAU提升66%的佳绩，归功于LoyaltyPlay无可比拟的活动质量。通过Mistplay提出的以海外广告主为主的高端营销活动、参与度极高的游戏营销活动，以及适合AI角色聊天的定制化营销活动，CaveDuck得以在其差异化服务中增添重要价值。

金永彬 代表，Wipspace