拥有2000万次下载量的《Trima》海外版《GeoSmile》。LoyaltyPlay如何取得占总销售额20%的佳绩？其秘诀究竟是什么。

一款能将出行时间变现的划时代应用“GeoSmile”。

运营着下载量高达2000万次的积分返利网站“Trima”的GeoTechnologies株式会社。该公司于2023年2月推出了Trima的海外版“GeoSmile”，下载量已突破80万次。通过引入LoyaltyPlay，实现了占总销售额20%的业绩。

在展现出惊人增长势头的GeoSmile公司，究竟是如何运用LoyaltyPlay的呢？关于服务增长的背景和战略，我们详细采访了GeoTechnologies株式会社的寺田先生和斋藤先生。

＜文章摘要＞

• 通过以移动距离而非步数来累积积分，从而实现与其他公司的差异化
• LoyaltyPlay的业务规模已扩大至占总销售额的20%。
• 成功精准触达iOS用户，Offer Wall用户数量增长了1.5倍
• GeoTechnologies：通过活用“积分活动”应用，致力于解决社会问题

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Geo Technologies株式会社

动态数据 业务单元应用程序 GeoSmile

斋藤拓马先生

寺田美绘女士

唯一一个通过移动距离积累积分的积分网站

——请介绍一下GeoSmile的服务概况。

寺田美绘女士（以下简称寺田）：“GeoSmile”是由GeoTechnologies株式会社提供的一款积分活动应用。用户可根据移动距离和步数积累积分，并将这些积分兑换成礼品卡等。此外，通过回答问卷或观看广告等方式，也可以获得积分。

日本版“Trima”的下载量已突破2000万次，“GeoSmile”作为其海外版，正以北美为中心展开业务。该应用于2023年2月在泰国上线，4月起主要在北美地区开展服务。

目前，该应用的全球累计下载量已突破80万次。

——请介绍一下该应用与其他积分活动应用的差异化优势。

斋藤拓马先生（以下简称斋藤）：最大的特点在于，用户可以根据移动距离获得积分。虽然许多以步数换积分的App往往专注于健康管理领域，但我们则将目光聚焦于移动距离。

就移动距离而言，该机制不仅包含步数，还涵盖了驾车、乘坐电车、骑自行车等所有出行方式，因此相比步数，用户能够获得数量多得多的积分。

寺田：无论是开车还是通勤，您都可以利用以往无法转化为收入的“空闲时间”来积累里程。对于出租车司机或卡车司机来说，这是一个能将全部工作时间都转化为收入的系统。

——对于司机来说，这真是一款只要开车就能累积里程的“神级”应用。我觉得已经没有理由不使用它了。

斋藤：我们这款应用的理念，是让以往在通勤或出行等过程中被浪费的“空闲时间”产生价值并获得回报。虽然将步数转化为金钱的健康管理服务旨在激励人们锻炼，但我们更重视“将零碎时间变现”这一理念。

——请介绍一下GeoSmile用户的特点。

寺田：我们的用户中女性比例较高。主要是在职女性和家庭主妇在使用我们的服务。此外，有百分之几的用户行驶距离非常惊人，我们推测他们可能是从事司机等工作的用户。

在北美市场实现增长的秘诀

——请问您当初为何决定在美国推广GeoSmile？

斋藤：起初，我们从文化上与日本相对接近的东南亚地区起步。考虑到民族特性及法律问题，我们首先在泰国启动了该项目。由于仅限于泰国的话，只有懂泰语的人才能使用，因此我们开始推进将业务扩展到英语圈的计划。

美国、澳大利亚、新加坡、菲律宾、新西兰等国家被列为试点候选国，最终决定首先从美国开始实施。

——Trima及其海外版GeoSmile自2020年发布以来，在日本下载量已突破2000万次，实现了迅猛增长。能否请您介绍一下，迄今为止你们是如何拓展服务的？

“Trima”之所以能实现快速增长，一方面是因为“只需移动就能积累积分”这一理念极具创新性，另一方面则是在其上线之际，积分活动热潮正全面兴起，从而成功顺应了时代潮流。此外，该应用还通过提供比竞争对手更高的积分返还率来实现差异化，从而为用户创造了价值。

——原来您有这样的诀窍啊。与Trima相比，在推动GeoSmile发展时，您是否特别注意过哪些方面？

寺田：我们把它设计得比Trima的App更简洁。由于日本人对“积分活动”比较熟悉，因此Trima中可以赚取里程的触点比较多。

另一方面，北美人的国民性则截然相反。看看优步（Uber）等源自美国的应用程序就很容易理解这一点：基本上这些应用都非常简洁。与“这个那个都请用！”相比，他们更倾向于接受“先从这个开始试用吧”这样的指引，这样会让他们感到更轻松。

此外，我们在视觉效果方面也颇为讲究。虽然Trima采用了随机抽取箱的设计，但GeoSmile则引入了旋转机制。虽然只是细微的差别，但鉴于我们了解到不同国家的用户偏好各异，因此在设计时力求精益求精，连细节都一丝不苟。

——在北美推广GeoSmile的过程中，是否面临一些困难？

寺田：北美几乎没有积分活动应用市场。在日本，通过回答问卷或观看视频来积累积分的应用比比皆是，但在北美，这种应用的普及程度还远不及日本。虽然有健康类服务，但像GeoSmile这样与日常生活紧密结合的积分活动文化尚不存在。

正因如此，我认为开拓市场具有重要价值。正因为这对用户来说没有任何损失，所以我非常希望大家都能多加使用。

LoyaltyPlay的销售额已增长至总销售额的20%！

——请介绍一下引入LoyaltyPlay的契机、决定性因素以及整个引入过程。

寺田：关键在于我们擅长处理iOS项目。在引入LoyaltyPlay之前，我们曾采用过其他公司的Offer Wall，但当时的项目大多针对Android，而针对iOS的项目则相对较少。

由于GeoSmile用户中有七成是iOS用户，为了建立一个能让用户更愿意继续使用的机制，我们希望能引入更多iOS项目。

此外，在安全性方面也让人感到放心。LoyaltyPlay在日本设有专职人员，对于仅设有日本分公司的我们来说，沟通方面完全没有顾虑。

——LoyaltyPlay的开发成本在成本效益方面表现如何？

斋藤：我的印象是，这很容易立即投入使用。

在确定实施方案后，开发工作本身仅用了大约两周就完成了。经过1到2周左右的测试，我们便立即发布了该功能。因为如果不实施，无疑会导致iOS用户错失机会。无论是从“用户至上”的角度考虑，还是从成本效益的角度来看，都没有不实施的理由。

 ——请介绍一下引入LoyaltyPlay后的效果。

寺田：正如预期，许多iOS用户都在使用该应用，销售额超出了预期。我感觉这不仅仅是暂时的激增，而是用户在持续使用该应用。

此外，就销售额的变化趋势来看，已增长至总量的20%。

斋藤：当时公司正致力于提升DAU（日活跃用户数），因此我认为这次活动起到了很好的推动作用。我们也成功地向iOS用户进行了有效推广。Offer Wall的使用用户数量也增长了1.5倍。

—— 请问您认为哪些类型的企业适合使用LoyaltyPlay？

iOS平台上有许多优质的App项目。此外，项目实施过程顺利，成本低廉，且未出现任何问题。

对于用户而言，这不仅是一个只需下载并使用应用程序就能获得大量积分的机会，因此能为用户带来巨大利益，同时也提升了应用程序本身的价值。

我认为这是利用LoyaltyPlay提升整体销售额的好机会。

前往北美打造“积分活动”的概念

——请谈谈您今后的目标。

寺田：首先，我希望在北美建立“积分活动”这一概念。

我们的理想是让GeoSmile成为“积分活动”的代名词。就像“Google it（用Google搜索）”已成为一个动词一样，我们的目标是打造一个让人自然联想到“GeoSmile it（用GeoSmile参与积分活动）”的世界观。

目标受众不分男女老少，涵盖地球上的全人类。我们希望让大家知道，只需利用零碎时间稍微操作一下这款应用，就能免费获得一杯咖啡，或者兑换积分。

正因为这是一款不会给用户造成损失的应用，所以我希望能怀着“必须将其作为一种理念推广开来”的使命感，继续拓展这项服务。

致力于收集动态人流数据，并成为一家能够为解决社会问题做出贡献的公司

——为什么会如此执着于将零碎时间转化为金钱呢？

斋藤：我们之所以开展Trima和GeoSmile这两项服务，是有明确原因的。本公司是一家成立于1994年的地图数据公司，同时也提供车载导航系统所使用的地图数据。

虽然地图数据属于静态信息，但通过Trima和GeoSmile，可以采集动态数据（人流）。我们认为，如果能妥善利用这些大数据，将有助于防灾和市场营销。

通过该系统，不仅可以了解灾害发生时人们的移动路径，还能利用人口统计数据（如性别、年龄等）来计算投放何种广告最为有效。在日本，人们已经开始基于Trima提供的信息利用大数据了。

今后，我们将致力于通过收集全球范围内的客流数据，开展相关服务，力争成为一家能够积极应对社会问题的公司。

目前，在日本的“Trima”应用中，也设有用户可向森林保护组织——一般社团法人“more trees”，以及医疗与人道主义援助组织“无国界医生”等非政府组织（NGO）进行捐赠的系统。GeoSmile也希望未来能够开展捐赠等活动。

为此，我们计划首先在北美拓展业务，并最终将业务范围扩展至全球。

如对LoyaltyPlay的引入有任何疑问或需要咨询，欢迎随时联系我们。