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社交与社区因素对韩国手游玩家的影响

2025 年 5 月 16 日

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手游已发展成全球现象级的娱乐方式,数以百万计的玩家每日登录游戏,他们展开竞技、协作,并建立联系。其中,韩国玩家因其独特的社交行为以及社区在游戏体验中的重要作用而尤为突出——尤其考虑到韩国是亚太地区社交媒体渗透率最高(92%1的国家。那么,相较于美国和英国的手游玩家,这些因素又有哪些异同? 

在本篇博客中,我们将深入分析独家数据,揭示社交互动与社区驱动如何塑造这些核心市场的游戏习惯。从游戏内友谊的影响力到游戏社区的文化差异,我们将探讨社交因素如何影响玩家的活跃度、留存率和变现效果。  

通过对比韩国、美国和英国玩家的游戏行为,我们希望揭示韩国手游的独特性与共性——在这个拥有强大游戏文化、高智能手机普及率,并深度融合社交媒体的市场,社交因素如何发挥关键作用。 

注:本文的调查结果基于 2024 年第二季度以来对 1000多名韩国手游付费玩家(年龄 18 岁以上)的调查。完整社交与社区报告基于北美地区2300多名手游玩家的数据分析。

市场营销与用户获取

发现游戏

尽管应用内广告仍然是各大市场中最主要的游戏发现渠道,但韩国手游玩家更倾向于将热情延伸到线下,通过线下游戏展会和活动发现新游戏的比例远高于其他市场(26% 对 3%)。相比之下,美国面向付费玩家的游戏展更为稀少,而韩国的 G-STAR 等热门展会在付费玩家和 B2B 受众中都占据着重要地位。  

出人意料的是,尽管社交媒体广告是第三大游戏发现渠道,但自然发帖和讨论并不是用户获取的有力渠道。正如我们将在下文探讨的,韩国手游玩家更倾向于在自己正在游玩的游戏社区内互动,而不太会依赖社交媒体和社区来发现新游戏。  

🌟 要点:线下活动在韩国手游文化中的重要性远超美国,因此,在韩国最大游戏展 G-STAR 亮相,对扩大游戏玩家群体和提升市场影响力至关重要。

预安装研究

正如前文所述,韩国手游玩家更愿意加入他们已经游玩的游戏的在线社区,因此他们在安装游戏前更倾向于考虑游戏在线社区的声誉和活跃度(26% 对 15%)也就不足为奇了。  

事实上,韩国玩家是最有可能在安装游戏前考虑社交因素的群体,比如评估内容创作者的测评和实况视频,以及游戏发行商在社交媒体的运营。  

社区参与

安装了一款新的手游之后,韩国玩家会积极参与在线社区,以更深入地体验这款新游戏的内容,并形成一种游戏外的反馈循环,极大地推动游戏的留存和增长。社交因素对韩国玩家行为的深远影响并不令人意外,尤其是考虑到角色扮演游戏是韩国最受欢迎的游戏类型2,其中大型多人在线角色扮演游戏作为一种高度社交化的游戏体验,更是角色扮演游戏类别中最受欢迎的子类型。  

“玩家加入社交社区的动机各不相同。例如,玩家 A 可能乐于在游戏中分享自己的知识,并以此为傲。而玩家 B 可能更享受参与社交社区俱乐部或群组带来的归属感。许多本土手游都内置了“俱乐部”(Clubs)和“咖啡馆”(cafes)等社交功能,让玩家能够积极互动。这可能是因为,从文化上来说,当拥有共同点或兴趣相投时,韩国人就会体现出亲近感。”—— Yoonki Chang,Mistplay 高级客户经理

我们的研究发现,高达 83% 的韩国手游玩家会参与在线游戏社区,而这一比例在美国和英国仅为 65%,这充分体现了社交因素在韩国市场的重要性。  

那么,是什么激励韩国玩家参与在线社区的呢?主要是为了获取他们正在游玩的游戏相关信息。具体包括:

  • 获取游戏攻略和技巧(44%) 
  • 游戏内活动的公告(34%)
  • 新功能和更新的公告(29%)
  • 获取游戏的折扣与优惠(17%) 

相反,如果缺乏社区互动,可能会影响韩国玩家对游戏的活跃度。数据显示,76% 的韩国玩家表示社区参与会影响他们的游戏行为,这一比例远高于美英玩家。  

🌟 要点:对于韩国手游市场而言,一个活跃且积极的在线社区是影响游戏安装率和玩家参与度的关键因素。因此,确保拥有强大的社区参与体系,并在 KakaoTalk(87% 的韩国人使用3等本地社交平台上保持活跃,是该市场中的必备策略。

评论 

49% 的韩国手游玩家会参考游戏的评分和评论,因此,了解玩家留下反馈的动机,有助于获取更多正面评价,从而提升漏斗顶端的转化率。  

数据显示,66% 的韩国玩家曾为至少一款手游留下过评价,而且相比英国和美国玩家,他们更有可能留下消极评价(89%)。  

  • 韩国玩家留下正面评价的主要原因包括:喜欢整体游戏体验(56%)、获得游戏内奖励(41%),以及享受有趣的活动或挑战(35%)。  
  • 而留下消极评价的主要原因则是:过于激进的变现策略(43%)、游戏中的技术问题或漏洞(39%),以及令人失望的游戏内容(32%)。  

🌟 要点:在韩国市场,积极的社区氛围对游戏增长至关重要。因此,确保高效的客服支持、频繁且有吸引力的内容更新,以及游戏的整体技术表现,是提升正面评价(并减少消极反馈)的关键。

获取完整报告,探索社区策略如何推动用户生命周期价值

在韩国市场,制定正确的社交与社区参与策略,是解锁高用户生命周期价值和长期参与度的关键。此外,40% 的韩国手游玩家会购买应用内购买,因此,该策略对于变现同样至关重要。  

下载完整社交与社区报告,深入了解手游社区力量背后的数据。

如果你希望获得更多提升与韩国玩家互动的技巧,欢迎查看我们的文章《韩国手游玩家的消费习惯》,或联系我们,了解如何通过 Mistplay 以忠诚度为核心优化用户获取和玩家参与策略。  


来源:

  1. Korea’s ‘New Normal’: Perspectives on Tech, Consumers, and Culture for 2024,” Asiance, Nov 2023
  2. Lewis Rees, “RPGs account for 60% of Korea’s mobile game sales", PocketGamer.biz, October 2023
  3. Nina Jobst, "Penetration of leading social networks in South Korea as of 3rd quarter 2023”, Statista, September 2023