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Fan Communications株式会社是日本互联网广告领域的先驱，运营着日本国内规模最大的联盟营销服务提供商（ASP）“A8.net”。
该公司运营的“Lokone”是一款可以通过每日步数积累积分的积分应用。
鉴于现有的“Offer Wall”在变现方面存在难题，公司于2025年11月引入了LoyaltyPlay。
关于在导入约一个半月后，相较于导入前的Offer Wall销售额实现了“218%增长”的背景、导入后的变化以及用户反响，我们采访了Fan Communications株式会社媒体开发部LocoNe团队经理田平卫史先生。
Fan Communications股份有限公司（地址：东京都涩谷区）是一家以日本国内最大规模的联盟营销服务为核心，开展专业消费者支持业务的企业。
该公司推出的“LocoNe”是一款根据每日“步数”累积积分的积分应用。不仅可以事后将前一天的步数兑换成积分，还能通过购物、游戏和问卷调查等方式获得积分。其特点还包括柔和的粉彩风格设计，以及可以为虚拟角色更换服装的趣味功能。
罗科内自2025年11月起开始引入LoyaltyPlay。在此之前，虽然曾同时使用过多个优惠墙，但存在与用户契合度不足及收益增长乏力等问题，因此在引入该系统之前，建立稳定的收益支柱是首要任务。
针对在这种情况下决定追加引入LoyaltyPlay的背景，以及引入后的变化和用户反响，我们采访了媒体开发部Lokone团队经理田平卫史先生。
＜文章摘要＞
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Fan Communications股份有限公司
媒体开发部 洛科内团队 经理
田平卫史先生
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— 请介绍一下Lokone的服务内容和特点。
田平卫史先生（以下简称“田平”）：Lokone 是一款可以通过每日“步数”积累积分的积分应用。前一天的步数也可以事后兑换成积分，因此不会遗漏任何积分；而且由于不使用 GPS，几乎不消耗电池电量。除了步数之外，通过购物、玩游戏和填写问卷也可以获得积分。
此外，其特点还在于拥有自然的色调和设计，让玩家可以尽情为虚拟形象换装。有不少玩家会将收集到的积分用于为虚拟形象换装。
— 在引入LoyaltyPlay之前，在运营优惠墙方面遇到了哪些挑战？
田平：最初引入的“Offer Wall”采用的是CPE型奖励模式，但只有部分核心用户能带来收入，对于以轻度用户为主要挑战的“Locone”来说，这种模式并不太合适。相比之下，“Locone”的用户大多每天都在坚持将步数兑换成积分，而CPE模式从开始到确认成果有时需要30天以上。
因此，虽然用户安装了目标应用，但由于达成成果的过程过于漫长，他们往往会中途放弃，在完成任务之前就选择退出。
因此，由于达成目标的用户较少，难以转化为销售额，这一直是一个难题。
※CPE型报酬（Cost Per Engagement）……一种按效果付费的机制，即当用户安装广告主的应用并完成特定任务等互动行为时，成果即被确认。
在此背景下，优惠墙市场出现了新趋势：此前直到2025年夏季左右，“一个应用配一个优惠墙”还是一种常态，但随后同时使用多个优惠墙的趋势迅速蔓延开来。
在LocoNe，为了增加广告投放量，我们在引入LoyaltyPlay之前尝试添加了第二家优惠墙，结果销售额略有上升；正当我们觉得“或许迎来了好势头”时，便收到了LoyaltyPlay的提案。
— 既然已经引入了两个“Offer Wall”，请问决定采用LoyaltyPlay的关键因素是什么？
田平：在收到贵方提案时，我们已经实现了另外两个优惠墙，因此团队内部不免存在“优惠墙已经够多了”、“会与其他优惠墙产生重叠”这样的氛围。但仔细了解后发现，LoyaltyPlay与现有的优惠墙截然不同。它既能结合以CPI型奖励为前提的多步骤模式与时间联动型模式，又在几乎所有合作项目中都具备“可立即获得积分”的机制，我们认为这非常适合Lokone的用户。
此外，其完善的支援体系——不仅涵盖Offer Wall的UI/UX设计，还包括旨在实现整体收益最大化的综合方案，以及关于上线后如何有效利用该系统的运营建议——也是推动我们决定采用该方案的关键因素之一。
因此，为了实现贴合用户行为的设计，我们决定首先降低首次使用的门槛以扩大用户覆盖面，并将该功能定位为“即挑战（即Challenge）”——一个即刻赚取积分的专区，让用户即使在转化门槛较低的项目中也能迅速积累积分。这不仅让用户通过安装即可获得积分，在用户完成安装的瞬间即可确认销售额的“CPI型报酬”机制所带来的商家利益，这也是LoyaltyPlay独一无二的魅力之一。
※CPI型报酬（Cost Per Install）……一种按效果付费的机制，即在用户安装广告主应用的阶段，报酬即告确定。与CPE仅在安装后的深度任务达成时才产生报酬不同，CPI仅通过安装这一入口即可创造收入。
— 请介绍一下实际应用后的成果。
田平：我们于2025年11月中旬引入了LoyaltyPlay。关键在于，这并非取代（替换）现有的两个优惠墙，而是作为第三个选项“并行新增”的。结果到了12月，LocoNe整体的ARPU（每用户平均收入）就提升了15%，这一成果来得非常迅速，让整个团队都大吃一惊。我们切身感受到，收入基准从根本上发生了变化。
此前，网络广告曾占Lokone收入的大部分，这曾让人担忧公司过度依赖这种受市场和季节影响而波动、难以预测的广告业务。如今，网络广告收入不仅在增长，而且得益于LoyaltyPlay，优惠墙的收入占比也在提升，整体收益随之增长。鉴于LoyaltyPlay的收入预计将继续增长，我们认为Lokone的变现能力将更加稳定。
— 整个Offer Wall的销售额增长了多少？
田平：截至12月底，与引入前的10月相比，通过Offer Wall产生的销售额增长了218%。这也是一个惊人的数字呢。起初对引入LoyaltyPlay持保留态度的成员们，在看到这些切实成果后，士气也随之高涨。
目前（2026年6月），通过LoyaltyPlay运营的“即挑战”活动已在LocoNe平台上深入人心，特别是对于新用户开始积分活动而言，已成为一项重要的标志性活动。
— 用户的行为是否有变化？
田平：虽然原本就有游戏类任务，但对许多用户来说门槛较高，因此未能成为“积分活动”的有效手段。正因如此，用户此前唯一的选择就是通过步数来积累积分。随着LoyaltyPlay旗下汇集了大量达成门槛较低任务的“即挑战”功能上线，我们收到了许多用户反馈，表示“现在通过游戏也能更轻松地积累积分了”。
“即挑战”这一“轻松尝试”的卖点，确实有助于让此前仅有步数这一选项的轻度用户养成使用习惯。我们还发现，该功能的销售额与访问量之比很高，因此如果今后能增加用户首次接触的机会，销售额有望进一步增长。为此，我们计划通过在用户安装LocoNe后显示“即挑战”等功能，增加用户与LoyaltyPlay的接触机会。
— 听说最近锦标赛功能的效果很显著呢。
田平：锦标赛是“即挑战”中的一项活动功能，用户之间可以比拼游戏成绩，进入前列即可获得积分。该活动无需报名费，用户只需参与即可有机会获得积分，且无需承担任何风险；此外，系统会以排行榜形式实时显示每位用户的积分情况，这种机制激发了用户的竞争意识，从而提高了他们的参与积极性。
在面临如何增加新用户参与“优惠墙”活动的难题之际，借助LoyaltyPlay的锦标赛功能，首次尝试“优惠墙”活动的用户数量有所增加。而且，许多用户此后也持续使用了该功能。现有用户参与“优惠墙”活动的频率也高于往常，整体呈现出积极的态势。
由于锦标赛中可以实时查看自己的排名，这与我们所追求的“让人每天都期待打开的应用”这一目标非常契合。我认为，正是每天都有新变化，以及“今天就来做这个”这种积累，才能让用户持续使用这款应用。
— 请谈谈Lokone的未来展望。
田平：虽然目前还无法透露具体细节，但今年，Lokone 预计将发生重大变化。我们将重新规划整个应用的发展方向，从而提升用户体验价值。
虽然这一变化不会直接影响销售额，但我们预计它将提高用户使用率，从而吸引更多人参与“优惠墙”活动，进而进一步增加新用户和“LoyaltyPlay”的使用者数量。由此，我们希望提高“优惠墙”在网络广告中的营收占比，推动收益风险的分散。
— 为了实现“让人每天都期待打开的App”这一最终目标，您希望LoyaltyPlay发挥什么作用呢？
田平：就是他们能持续带来变化。现在，即使我们不主动提出要求，LoyaltyPlay 也会至少每周更新一次新功能，每月发布一次新内容，每三个月推出一次大型新功能。正因如此，与他们合作才充满乐趣。我想，正是这种乐趣，也反映在了销售额上。
今后，我们将继续大力推进那些对用户有益的举措，让Lokone变得更加有趣。
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