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移动应用的使用习惯正在恢复到流行前的水平，整个移动领域的用户隐私政策也在不断增加，营销预算也在普遍收紧，这一切对于移动增长营销人员来说都是极具挑战性的时刻。用户获取（UA）经理必须确保获取并留住高价值用户，以最大限度地提高广告支出的效果。
为此，营销人员需要调整他们的用户获取策略，将重点放在兼顾渠道顶部 UA 和长期忠诚度的策略上。市场上最成功的应用程序不会局限于单一的移动用户获取策略。相反，他们会将移动用户获取视为一个平衡的投资组合，采用以下一种或多种策略的组合来促进未来数年的可持续增长。
有些用户可能来来去去，但最忠实的用户会长期支持你。这些用户将为您的产品传道授业解惑，并为其带来兴奋点，从而推动增长--尤其是根据尼尔森公司1 的数据，92% 的消费者表示口碑胜过所有其他形式的广告。建立这一社区将帮助您发展和壮大您的忠实用户群，进一步加强您的用户获取工作。
战略： 以社区为导向的用户获取利用了高度活跃的核心用户群的能量和参与度，以促进口碑驱动的有机增长。
最适合采用这种用户获取策略的应用程序： 任何用户通过社交或竞争直接互动的应用程序。就游戏而言，可包括多人 RPG、策略、动作或纸牌游戏。就应用程序而言，这包括社交媒体和购物/市场应用程序。不过，基于社区的方法可以使用户投入大量时间开发和成长的任何应用程序受益（如单人 RPG 或教育应用程序）。
实施这一战略的工具和资源： 社交媒体渠道，如 Facebook、TikTok、YouTube、Discord、Reddit 或 Twitch，是为您的应用程序寻找和发展社区成员的绝佳资产。但是，关键是要找到潜在用户所在的平台，并迎合他们的需求，而不是在他们不愿意使用的平台上强行建立社区。在这些平台上，您可以
公司博客、Google Play 和 iOS 应用商店中的产品发布说明以及应用内消息也可以让您直接接触用户群。在这里，您可以使用自己控制的肥皂盒来提供补丁说明、设置竞赛等。例如，流行的卡牌对战游戏《奇迹Snap2》利用博客发布重要的游戏平衡更新，告知玩家即将增加的角色，并提供新功能的开发路线图更新。这种程度的直接交流向您的忠实用户表明，您关注反馈意见，并对何时、如何以及为何做出这些改变保持透明。
可衡量的成果： 社区工作对用户增长的影响可能很难衡量，因为你要与目标受众一起努力，超越目标受众的增长。这就是为什么检查核心用户获取指标（如终身价值 (LTV)）以及参与度、留存率和转换指标至关重要，并将它们与社区活动前后的数据进行比较，以了解您的努力对有机增长的影响以及对有效每次安装成本 (eCPI) 的潜在影响。
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随着有机发现变得越来越困难，建立用户忠诚度正迅速成为实现盈利增长的关键途径。奖励玩家再次光临的系统能让玩家与您的应用程序建立有形的联系，培养他们再次光临的习惯，并通过持续的口碑传播和应用程序商店排名促进有机增长。
策略： 奖励忠实用户，让他们继续投入，同时鼓励有潜在价值的新用户在入门阶段之后继续使用。
最适合这种用户获取策略 的应用程序： 具有应用内购买（IAP）模式、可收集物品（如消耗品或外观装备）和强大的进阶系统（如 RPG、卡牌和策略游戏）的游戏非常适合基于忠诚度的策略。能够奖励重复访问或购买的购物应用程序也将从中受益。
用于实施这一策略的 工具和资源： 应用内奖励是提高应用忠诚度和留住用户的一种简单而有效的方法，是移动应用获取用户的完美策略。实施方法有多种，例如
此外，第三方忠诚度应用程序，如 Mistplay等第三方忠诚度应用程序可为老用户提供有形奖励（如热门在线零售商的礼品卡）--用户玩得越多，奖励就越丰厚。这将鼓励用户重复访问您的应用程序，从而培养长期使用习惯--根据Business ofApps3 的数据，如果用户每周至少使用一次您的应用程序，那么 90% 的用户更有可能成为您的长期忠诚用户。他们使用应用程序的时间越长，就越有可能消费。
一旦您建立了忠诚度计划，请随时关注应用内和推送通知，以最大限度地扩大覆盖面和参与度。通过增量测试来优化这些信息，从而最大限度地利用您获得的每一位玩家。
可衡量的结果： 忠诚度是一个抽象的概念，最好将其视为多个参与度和留存率指标的乘积。一个有效的替代指标是 "粘性"，其计算方法是用日活跃用户（DAU）除以月活跃用户（MAU）。
其他可衡量的结果包括滚动保留率（第 3 天、第 7 天、第 30 天、第 90 天，依此类推），以显示人们继续回来的频率；会话间隔时间，以显示他们每次会话的游戏时间；重复购买率，以显示他们在初始 IAP 之外的消费频率。
在 App Store 和 Google Play 上精心设计您的列表需要的不仅仅是一个吸引人的标题和一些令人眼前一亮的图片--尽管这些确实很有帮助。这正是应用商店优化可以大显身手的地方，它可以将一个被埋没的应用程序推上排行榜。用户越容易搜索、找到、安装并积极使用您的应用程序，它的排名就会越高，从而进一步增加有机增长。
根据SensorTower4的数据，近三分之二的 iOS 应用程序下载来自直接在 App Store 中搜索的用户。因此，了解 iOS 和 Android 商店中应用程序商店列表的每个元素如何与各自的搜索算法保持一致至关重要，并在构建页面时充分利用这些元素，同时还能提供人性化的体验。
策略： 采用应用商店优化策略，为成功设置列表，然后最大限度地提高商店排名，通过搜索促进有机增长。
最适合采用这种用户获取策略的 应用程序： 任何应用程序都能从应用程序商店优化策略中获益。
实施这一战略的 工具和资源： 首先，在开始创建列表之前，您必须了解每个应用商店的异同。其中一个例子就是应用程序的副标题：根据Apple5 的说法，App Store 提供 30 个字符的副标题，帮助向潜在用户描述应用程序的价值主张，而 Google 的 Play Store 则不提供。描述语言应自然、可读性强，但也应包含您希望您的应用程序获得排名的重要关键字，如类型、热门应用程序搜索短语等。
优化良好的应用商店页面能为所有其他形式的 UA 带来更多回报，因为这是用户获取漏斗的最后一步。例如，在突发活动中，安装量的增加将提高您的应用程序在各商店排行榜中的排名，这将使您的应用程序通过有机搜索更容易被其他潜在用户看到，从而产生一个反馈循环，实现可持续的长期用户获取。
可衡量的结果： 这里要衡量的最大成果是您的可发现性--应用商店排名、页面访问量、有机安装量等--因为这些是衡量优化工作成效的关键指标。在可能的情况下，对有机用户进行细分，跟踪他们的转换率、保留率和 LTV，以便更好地了解和量化有机投资的回报。
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随着谷歌和苹果公司不断更新和完善其对隐私的立场，并对广告商可以访问的信息进行全面改革，应用程序营销人员需要继续发展利用他们所掌握的信息的专业知识。在可用数据如此有限的情况下（以及操作和分析数据的杠杆有限的情况下），对于希望从广告支出中获得最佳效果的移动营销人员来说，实施创造性的测试方法并将结果与所需受众相匹配绝对是至关重要的。这种方法需要一个专门的效果营销团队，或者与您的内部数据团队紧密合作，他们将在分析数据的同时关注即将发生的数据和隐私变化，以便对整体策略提出战术调整建议。
战略： 培养一支深厚的数据科学人才队伍，以便在多个绩效营销渠道中启动、优化、重定向和测试广告活动。
最适合采用这种用户获取策略的 应用程序： 已渡过初始用户获取阶段并希望继续发展的应用程序。
实施这一策略的 工具和资源： 由于这是一种以指标为导向的方法，广告商必须成为 iOS 和 Android 应用商店渠道以及 Facebook、Instagram 和 TikTok 等社交媒体渠道的效果营销专家，以确保计算结果对他们有利。
此外，在营销人员多年来一直依赖的广告商标识符（IDFA）被淘汰后，关注增量（即付费营销活动中跟踪指标的增量提升）将变得越来越重要。通过检查广告支出回报率（ROAS）的变化率，营销人员可以确保他们的广告费用被合理使用，即使无法直接访问用户级归因数据。
可衡量的结果： 值得跟踪的重要 KPI（尤其是通过增量策略）包括 CPI、ROAS、转换率、应用参与度和应用安装率。
虽然移动营销仍是广告主的主要渠道，但也不能因此而放弃电视等传统渠道。这些渠道并不常见，因为与广告商通常依赖的效果营销渠道相比，它们的可衡量性较低。不过，这些渠道也会为您的应用程序带来新的目标受众，否则您将无法接触到这些受众。
策略： 利用传统渠道传播您的品牌，提供更多的用户群，并促进其他渠道的光环效应。
最适合采用这种用户获取策略的 应用程序： 有资金在这些渠道上开展有效营销活动的中大型应用程序。
实施这一战略的 工具和资源： 电视--通过传统的线性电视和 CTV（联网电视）--仍然是最大、最有效的传统广告渠道之一。根据 CivicScience6 的数据，大多数美国人每天至少观看 1 到 4 个小时的电视内容--选择合适的时间和地点将使您能够接触到核心受众，或扩展到您目前尚未迎合的人群。
其他选择包括印刷品和户外广告（如大多数大都市常见的广告牌、海报和其他标志）。利用 QR 码、定制网站链接、纯音频活动（如播客）的推荐代码以及其他可衡量的策略，将帮助您收集更多有关活动效果的数据。
可衡量的结果： 虽然 CTV 广告（通过智能电视和流媒体机顶盒）可以广泛获取绩效营销指标，但线性电视等传统方式无法获取这些数据。取而代之的是，您需要针对到达率（通过观众数量和人口统计）以及品牌提升（通过跟踪社交媒体网络上的标签和其他对话标记）等指标。
培养忠实用户群是任何有效的移动应用程序用户获取策略的基石，尤其是在竞争激烈的移动游戏开发领域。这就是Mistplay 成为广告商和玩家忠诚度领先平台的原因所在。我们已经帮助像 East Side Games 这样的工作室利用我们人工智能平台的强大功能来锁定高价值用户，并奖励那些安装、玩并坚持玩他们游戏的玩家。结果，East Side Games 的安装量增加了 15%，D7 留存率增加了近 10%，在安卓平台上的整体用户获取表现也得到了提升。
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