什么是 CLO(与卡片关联的优惠)?
“关联卡优惠”(CLO)是一种促销方式,品牌或零售商可通过这种方式,为用户提供激励,鼓励其使用特定的关联信用卡或借记卡进行消费。
与需要手动输入或扫描的传统优惠券或促销码不同,CLO是自动生成的,而非手动操作,因此兑换率更高,客户参与度也更强。
在数字购物和数字银行时代,CLO的受欢迎程度迅速提升,全球与银行卡关联的优惠市场估值达 92亿美元 ,其中返现优惠以38.4%的份额占据最大比重。
与银行卡关联的优惠如何运作
- 客户注册:用户将自己的信用卡或借记卡与某品牌的应用程序或会员计划绑定。
- 优惠已激活:已关联的卡片已注册参与一项或多项CLO促销活动。
- 客户进行购买:当客户在参与活动的商户处使用该卡时,系统会识别该笔交易。
- 奖励将自动发放:折扣或奖励会自动生效——无论是在结账时,还是作为交易后的抵扣额。
与银行卡关联的优惠活动依赖于由三大主要参与者构成的生态系统:
- 银行和新银行 通过其应用程序发布优惠信息,并 提供匿名化支付数据的访问权限。
- 品牌和零售商通常会 设定目标, 例如获取新客户或提高客户留存率,然后据此设计吸引客户参与的营销方案 品牌和零售商通常会设定 目标, 例如获取新客户或提高客户留存率。
- 技术服务提供商,他们 与零售商紧密合作,共同设计、优化和评估营销活动。
CLO为何对出版商和广告商至关重要
- 经实践验证的赎回效果:与传统促销活动相比,CLO(联名卡优惠)始终能带来更高的赎回率,因为它消除了操作障碍,顾客只需使用已绑定的卡片,而无需特意剪下优惠券或记住优惠码。
- 精准定向与购买数据:CLO 依托银行数据提供精准定向,并生成交易级洞察,使品牌能够清晰了解促成销售的因素以及客户的消费金额。
- 金融服务整合:对于金融类应用和新银行而言,CLO 与忠诚度计划天然契合,因此是推动商户合作和提升用户参与度的有效途径