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LiveOps 与用户参与度

什么是应用引导?

应用引导是安装后用户生命周期中的第一步,也是向用户介绍应用或游戏的过程。引导策略由一系列步骤组成,旨在帮助用户熟悉应用并了解其主要功能;该策略可以是跨渠道的,通过电子邮件、推送通知和应用内教程等方式,引导用户掌握核心操作机制。 

根据应用类型的不同,用户引导流程的长短也会有所不同。例如,一款简单的超休闲手游可以非常快速地引导用户,而中核游戏通常需要提供详尽的教程。 

应用入门指南的最佳实践 

  • 保持简洁明了。通过突出显示核心功能来引导用户了解您的应用,避免因信息过载而让用户感到困惑。随着用户逐渐熟悉应用生态系统,您可以逐步引入更多功能层,以丰富他们的使用体验。 
  • 让体验更具互动性。用户 更喜欢能够随时随地进行尝试的互动式入门体验,因此不妨尝试叠加一个应用内教程,引导用户实际完成应用内操作以获取奖励。 
  • 设置为可跳过。部分用户希望跳过入门流程,自行探索应用,因此提供此选项是个好主意——但请添加一个“确定要跳过吗?”的确认界面,以确保他们不是误点关闭的。 

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